POLICY
利用規約
最終更新日 2026.10.23
第1条 目的
本規約は、ハートライブTVが提供するハートライブTVサービスの利用条件、および会社と会員の権利・義務を定めることを目的とします。
第2条 会員登録とアカウント管理
会員は正確な情報を提供しなければならず、自身のアカウントとパスワードを安全に管理する責任があります。他人の情報を利用したり、アカウントを譲渡・貸与したりすることはできません。
第3条 サービスの提供
当社は、ライブ情報、BJランキング、アイテムショップ、コインのチャージ・引き出し、1対1のライブチャットおよびカスタマーセンターの機能を提供します。サービス内容は運営上の必要に応じて変更される場合があり、重要な変更については事前に告知します。
第4条 有料サービス
会員は、購入画面に表示された価格と提供内容を確認した上で申し込みを行わなければなりません。銀行振込は管理者の確認後に承認され、振込情報が一致しない場合は処理が遅れることがあります。
第5条 会員の禁止行為
違法情報の流通、他人の権利侵害、サービスの妨害、自動化された不正アクセス、アカウント取引、決済の悪用、暴言・ヘイト・性的搾取コンテンツの投稿を禁止します。
第6条 利用制限
利用規約または運営ポリシーに違反した場合、投稿制限、チャット制限、サービス利用停止、または会員資格の剥奪措置を講じることがあります。緊急の被害防止が必要な場合は、事前の通知なしに一時的な制限を行うことがあります。
第7条 責任と免責
当社は、安定したサービスの提供に努めます。天災、通信網の障害、外部データ提供者の事情など、合理的に制御することが困難な事由により発生した損害については、関係法令が許容する範囲内で責任が制限されます。
第8条 お問い合わせおよび紛争処理
サービス利用に関するお問い合わせは、[email protected] またはカスタマーセンターまでお寄せください。
施行日:2026年9月21日